Curso en línea sobre conciliación/mediación en conflictos laborales
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Curso en línea sobre conciliación/mediación en conflictos laborales
15 March–4 April 2021
The course is available in Español
Introduction to the course
Los cambios recientes en el mercado laboral mundial han afectado los métodos tradicionales de resolución de conflictos laborales. Aunque es indiscutible la importancia de los procesos basados en los derechos, tales como los tribunales de trabajo o el arbitraje, hay un creciente reconocimiento del valor de los métodos efectivos de resolución de conflictos basados en el consenso, incluidos la conciliación y la mediación. Hoy en día, la conciliación / mediación juega un papel importante en la forma en la cual los empleadores, los trabajadores y sus organizaciones representativas, encuentran soluciones acordadas para problemas comunes en el lugar de trabajo, en la empresa y a otros niveles. Un acuerdo alcanzado a través de la conciliación / mediación generalmente tiene beneficios para todas las partes implicadas. En primer lugar, crea una oportunidad para que las partes en disputa encuentren una solución mutuamente beneficiosa a un conflicto cuando la negociación ha fallado. En segundo lugar, la intervención de un conciliador / mediador independiente a menudo ayuda a las partes a reducir sus diferencias. El resultado de una conciliación / mediación laboral exitosa es un nuevo equilibrio que resuelve el conflicto en curso y establece los fundamentos de una relación más cooperativa. Finalmente, es bien sabido que cuando las partes acuerdan los términos de la resolución de una disputa en lugar de que un tercero les imponga una decisión, es mucho más probable que cumplan con ese resultado. Además, un sistema eficaz de gestión del conflicto que promueva iniciativas basadas en el consenso reduce tanto el costo como el tiempo asociado con los métodos tradicionales de resolución de los conflictos, ya sea a través de los tribunales, del arbitraje o del uso de huelgas y cierres patronales. Por lo tanto, un sistema de conciliación / mediación efectivo mejora la paz social y al mismo tiempo alivia la carga de trabajo de los tribunales de trabajo. Los tribunales pueden entonces asignar sus recursos a un número menor de procedimientos, aumentando así la calidad de sus actividades sin disminuir el acceso a la justicia para empleadores y trabajadores.
Who attends this course?
Profesionales que deseen ampliar sus competencias en conciliación/mediación y profundizar sus conocimientos en la materia; - Personas que desempeñen (ahora o en un futuro) funciones de conciliación/ mediación; - Representantes de las organizaciones de empleadores o de las organizaciones sindicales; - Personas que tengan interés en los procesos de conciliación/mediación; - Formadores o consultores.
Estructura del curso y metodología
El curso se llevará a cabo en línea, del 15 de marzo al 4 de abril de 2021 y requerirá aproximadamente unas 35 horas lectivas.
Los participantes tendrán acceso a una plataforma electrónica dedicada en el E-Campus, el portal de aprendizaje electrónico del CIFOIT, accesible a través de una computadora o cualquier dispositivo portátil.
En esta plataforma electrónica, los participantes encontrarán los recursos y las actividades relacionadas con los cinco módulos del curso. Cada módulo incluye videos, material de lectura, recursos interactivos, ejercicios prácticos y otras actividades de grupo relacionadas con la conciliación / mediación. El aprendizaje será interactivo y facilitado por un tutor, quien brindará orientación y aclaraciones sobre temas y actividades. El aprendizaje será interactivo y facilitado por un tutor, que proporcionará orientación y aclaraciones sobre temas y actividades.
Cada semana, se organizarán entre dos y tres seminarios web (uno por módulo) utilizando el programa Zoom. Los seminarios webs tendrán una duración de dos horas cada uno e incluirán explicaciones teóricas complementadas con actividades de reflexión individual, discusiones plenarias, trabajos en grupo y otras actividades altamente interactivas. La participación en estas sesiones no es obligatoria. Para aquellos participantes que no estén en condiciones de unirse a las sesiones en vivo, las grabaciones de dichas sesiones estarán disponibles.
Al final del curso, se pedirá a los participantes que realicen un trabajo final del curso consistente en un informe que les ofrecerá la posibilidad de recibir un Certificado de Participación.
Para aquellos participantes interesados en la obtención un Certificado de Aprovechamiento en Conciliación / Mediación de conflictos laborales, existe la posibilidad de complementar este curso asistiendo a la formación ‘Curso de Certificación sobre conciliación/mediación de conflictos laborales’ A9713743. Para más información sobre este curso, por favor consulte la página web del curso haciendo clic en el siguiente enlace:
Después de la finalización con éxito tanto del Curso en línea sobre conciliación / mediación de conflictos laborales A9713742 (o una edición anterior del mismo curso) como del Curso de certificación sobre conciliación / mediación de conflictos laborales A9713743 o de una edición anterior del curso de capacitación en modalidad residencial 'Certificación sobre conciliación / mediación de conflictos laborales ', existe la posibilidad de complementar aún más su camino de aprendizaje sobre conciliación / mediación con la tutoría en línea sobre conciliación / mediación de conflictos laborales A9713748. La asistencia exitosa a este curso le otorgará un Certificado de Aprovechamiento. Para obtener más información sobre esta iniciativa de formación, por favor, consulte la siguiente página web: https://www.itcilo.org/es/courses/tutoria-sobre-conciliacionmediacion-en-conflictos-laborales
Objetivos
Este curso tiene como objetivo:
- Ofrecer un sólido conocimiento teórico y práctico de los principios clave del proceso de conciliación / mediación;
- Fortalecer la comprensión y analizar el papel y las funciones propias del conciliador / mediador;
- Proporcionar técnicas y orientación sobre cómo mejorar el papel del conciliador / mediador;
- Promover el intercambio de conocimientos y mejores prácticas relacionadas con la conciliación / mediación;
- Fomentar la aplicación de los principios y valores clave de la OIT sobre este asunto.
Contenido
- Una introducción a la conciliación / mediación;
- La dinámica del conflicto;
- Diálogo social, convenios y recomendaciones de la OIT;
- El proceso de conciliación/mediación y sus etapas;
- Habilidades y cualidades de los conciliadores / mediadores
- El conciliador / mediador en la sociedad.
