En el campus de la ONU en Italia, el aprendizaje continúa a pesar de la COVID-19

Los sinuosos caminos del campus de las Naciones Unidas en Turín, Italia, nunca han estado tan tranquilos durante tantos días.

Hasta marzo, la vida en el Centro había sido como siempre: cientos de estudiantes de maestría acababan de llegar para la parte presencial de sus programas, el personal y los participantes se inspiraron después de probar nuevas experiencias de realidad virtual y aumentada durante el Día de la Innovación, y los directores de programas estaban ocupados organizando actividades de capacitación, como hackathones, cursos en línea de apertura masiva y juegos educativos.

Entonces, llegó la COVID-19, que ha transformado nuestro mundo en rebanadas de silencio e historias de resistencia.

Pero, en medio de esta crisis, la vida no se ha detenido. Tampoco el aprendizaje. Vivimos en tiempos extraordinarios y requieren medidas extraordinarias.

Durante los últimos 55 años, el Centro ha sido un innovador en el campo de la tecnología de la formación. De hecho, en los años 80, ya estaba haciendo sus primeras incursiones en la enseñanza a distancia. El método de Turín es conocido por combinar un viaje de aprendizaje tradicional con módulos autoguiados en línea, secciones con tutores, seminarios web, evaluaciones y más.

Avance rápido hasta el año 2020: Esta pandemia nos tomó a todos desprevenidos. El Centro está reaccionando en un tiempo récord, con la ayuda de nuestra herramienta cotidiana: la innovación. Es nuestro recurso para resolver todo tipo de problemas. Incluyendo esta crisis.

Todo tiene que volverse digital. Es de gran ayuda que ya tengamos todos los elementos, plantillas y herramientas que necesitamos para proporcionar oportunidades de aprendizaje en línea. Ahora, necesitamos comenzar el duro trabajo de ponerlas en uso, y traducir cientos de cursos presenciales y combinados a cursos en línea.

Andreas Klemmer shares what he has learned from the #covid19 pandemic.

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— ITCILO (@ITCILO) March 19, 2020

Hemos sido forzados a nuevas rutinas. Estamos trabajando desde casa, creando comunidad a pesar de la distancia, y acelerando en lo que siempre fue relevante pero nunca esencial: la educación a distancia.

A continuación, cinco cosas que el Centro está haciendo para hacer frente a los efectos de la pandemia de COVID-19:

1. MOVILIZAR EL GRUPO DE TRABAJO DIGITAL

Tras el cierre del país, el Centro reunió inmediatamente un grupo de trabajo digital interno para garantizar la continuidad de los servicios, especialmente los cursos.

Esta fase analítica implica una exploración de nuestro pasado, presente y futuro. Estamos usando nuestros propios métodos de entrenamiento - ágil gestión de proyectos, pensamiento de diseño, previsión y planificación de crisis- para resolver este desafío sin precedentes.

2. MOVER LOS CURSOS EN LÍNEA

La comunidad del Centro se asegura ahora de que todos los próximos cursos presenciales y mixtos se adapten rápidamente para la transición al e-campus, nuestra plataforma de aprendizaje en línea.

Apenas unas horas después de que se anunciara el cierre, los directores de programas ya habían creado una lista de la primera ronda de cursos presenciales y mixtos que se trasladarán a la red.

Ahora, utilizando una herramienta de videoconferencia basada sobre la realidad virtual, los miembros del personal están debatiendo la forma de reagrupar los cursos en términos de herramientas y tecnologías.

3. FORMAR A LOS FORMADORES

Todos los formadores del Centro asistirán a sesiones virtuales de formación de formadores. En el orden del día: cómo trasladar los métodos de aprendizaje presencial a un espacio en línea, todo sobre el aprovechamiento de las herramientas de conferencia en línea, y consejos para fomentar el compromiso activo con los estudiantes.

Estas sesiones ayudarán a los formadores a prepararse para trabajar su magia de aula en un espacio digital. Nuestro objetivo es preservar la esencia de nuestra formación, ya sea en línea o fuera de línea: un entorno de aprendizaje participativo e interactivo.

4. MEJORAR EL E-CAMPUS

Aunque esta actualización era (y sigue siendo) parte de nuestro plan a largo plazo, estamos acelerando hacia una solución a corto plazo que se desplegará en las próximas semanas.

Esta solución tiene como objetivo ampliar la capacidad, mejorar el contenido y añadir nuevas características para que la experiencia sea perfecta. Más allá de una simple actualización, estamos pensando profundamente en cómo debería ser una experiencia de aprendizaje en línea.

¿Se trata de vídeos con un enfoque narrativo? ¿Juegos educativos hechos a medida? ¿Temas autoguiados? ¿Hay nuevos métodos de enseñanza que aún no hemos considerado?

5. GESTIONAR EL TURNO

Lo que normalmente es un trabajo agradable puede resultar estresante, especialmente durante una crisis. Esta experiencia obligatoria de un mes de trabajo desde casa es nueva para todos nosotros, y presenta desafíos únicos.

Valoramos el trabajo duro, pero también reconocemos la importancia de tomar un descanso, reflexionar y adaptarse. La resistencia es un trabajo continuo.

No podemos predecir el futuro. Dentro de una semana, podremos mirar atrás a esta historia y reconsiderar muchas de nuestras decisiones.

Y, por desgracia, la sensación de malestar e incertidumbre que se ha arraigado en Italia ya está apareciendo en países de todo el mundo.

Estamos enfrentando estos sentimientos con solidaridad y conocimiento. Los países, las comunidades y los campus no pueden hacerlo solos.

Impulsada por nuestra agilidad, resistencia y espíritu innovador, nuestra comunidad superará esta pandemia y aprenderá a prepararse para la próxima. Nuestro mundo posterior a la crisis no será el mismo, pero la experiencia nos hará más fuertes.

Mientras planificamos, también estamos considerando las lecciones aprendidas de nuestras actuales soluciones de aprendizaje electrónico.

A seguir, tres proyectos de aprendizaje en línea del Centro que pueden inspirarte:

• Ya están disponibles 25 cursos gratuitos de aprendizaje electrónico autodirigidos
• Cómo estamos usando la realidad virtual y aumentada en el campus
• Perspectivas sobre el aprendizaje en línea del Jefe de Innovación en el Aprendizaje

¿Busca información sobre estrategias y prácticas de aprendizaje en línea? Explore nuestra página de Servicios o envíe un mensaje a training@itcilo.org.