Offrir des programmes de formation dynamiques et engageants est au cœur de la mission du Centre international de formation de l’OIT. Pour une récente activité, des collègues du Programme du développement durable ont tourné une série de vidéos pour compléter l'expérience d'apprentissage.

Le programme de certification en conception de projets s’adresse aux mandants et aux fonctionnaires des Nations Unies, ainsi qu’aux autres praticiens du développement du monde entier. L'intérêt croissant pour les programmes de certification a conduit à la création d'un produit d'apprentissage en ligne novateur.

Ce programme de certification dure trois mois, au cours desquels les participants passent chaque semaine différentes évaluations et réalisent une tâche finale. Fondamentalement, toute personne intéressée par la conception de projets et souhaitant être certifiée dans ce domaine peut suivre ce cours: personnel des organisations internationales, fonctionnaires gouvernementaux, mandants de l'OIT, consultants, acteurs du secteur privé de pays développés et en développement.

Le programme de certification en ligne vise à terme à certifier que les participants ont acquis les connaissances, les compétences et les attitudes appropriées pour une conception de projet efficace. Lors de l'élaboration du programme de certification, ses concepteurs ont cherché un moyen de répondre à la question concernant les attitudes et comportements appropriés nécessaires à la conception d'un projet. C'est là qu'intervient la vidéo.

Les douze modules en ligne contiennent 22 scènes. Chaque scène a un objectif d'apprentissage spécifique et dispense un contenu technique.

Les 22 scènes et les 12 modules formant le programme de certification en ligne peuvent également être réutilisés et reconditionnés individuellement, ce qui en augmente la polyvalence, la pertinence et la visibilité. Par exemple, dans la version mixte du programme de certification, les participants voient les six premières scènes du film et atteignent les objectifs d'apprentissage nécessaires.

La série a été conçue par notre collègue Guillaume Mercier, responsable principal de programmes, et a impliqué un travail d'équipe collaboratif de nombreux membres du personnel et consultants de treize pays différents.

Yuliya Dzhulyk, une des actrices principales, revient sur cette expérience: «C'était comme un saut en chute libre spontané et totalement inattendu dans l'inconnu. Cette expérience a nécessité de notre part flexibilité, courage et adaptabilité. Ce projet est un bel exemple de travail d'équipe, ajoute-t-elle. Nous étions là les uns pour les autres sur le tournage, même si nous n'avions jamais eu la chance de travailler ensemble auparavant."

Tout a été tourné sur le campus, mais cela n'a pas empêché la créativité. Ainsi, notre lounge a été transformé en salon VIP de l'aéroport de Pékin et le parking est soudainement devenu l’Office des Nations Unies à Genève.

L'approche centrée sur l'humain a été essentielle pour assurer la crédibilité de l’histoire. La série nous présente six personnages principaux:

- Yuliya campe les participants, suscitant leur empathie tout au long du cycle du projet. En raison du manque de fonds, son poste actuel est compromis et la rédaction d'un projet sérieux et innovateur semble être la seule solution.

- Les mauvaises habitudes dans la conception d’un projet sont jouées par Zakaria, qui travaille pour un autre programme. Il représente les erreurs et mauvaises pratiques les plus courantes à éviter lors de la préparation d'un projet. 

- Jeanette et Maria jouent le rôle des partenaires locaux du projet, qui se comportent également à certains moments comme les bailleurs de fonds. Les tensions croissantes entre, d’un côté, elles deux et, de l’autre, Yuliya et Zakaria alimentent l’intrigue.

- Thierry est le philosophe de la série. Toujours en train de lire et de réfléchir, il s’interroge sur les enjeux éthiques liés à la conception de projets.

- Enfin et surtout, il y a la super consultante: Claudia. Elle ne tient pas en place, elle est toujours occupée, elle passe sa vie au téléphone, elle n'a pas le temps, mais elle est toujours vraie et authentique.

«Les réactions sont positives, relate Guillaume. J’ai montré le film lors de deux ateliers récents et les participants ont ri et ont trouvé la discussion autour des épisodes sélectionnés intéressante pour l'apprentissage. La réaction des participants en ligne est également bonne. Ils disent apprécier beaucoup les épisodes vidéo.» 

Yuliya revient également sur la valeur ajoutée de la narration: «Les images ont un visage humain à la théorie. Les participants ont pu plus facilement comprendre et s’identifier aux personnages. 

À l'origine, les acteurs ont accepté de participer à deux ou trois vidéos, mais finalement le projet est devenu assez étendu. Mais le plus important est que tout était basé sur l’amusement et le plaisir d’être ensemble, et tous les acteurs ont joué jusqu'à la dernière scène.

Certains participants ont même écrit à Yuliya pour la féliciter de ses talents d'actrice et lui dire qu'ils espéraient qu'elle aurait finalisé son projet avant la fin du programme de certification en ligne.  Un autre jour, à la cafétéria du Centre, trois participants se sont approchés de Zakaria et lui ont demandé s'il était réellement acteur et ont salué sa performance. Il y a quelques semaines, lors d'un autre événement, deux participants ont commencé à parler de la série et ont à reproduire certains dialogues. Indubitablement, cette méthode d'apprentissage aura un impact durable.

Il s'agissait de la première édition du programme de certification en ligne, mais ce n'est qu’un début. Ne dit-on pas que le monde entier est un théâtre?

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Cette entreprise innovante n'aurait pas été possible sans l'effort d'équipe de:

Acteurs principaux: Yuliya Dzhulyk, Zakaria Elghormli, Jeannette Shalabi, Maria Luisa De Los Rios, Thierry Marchandise, Claudia Oehl

Acteurs secondaires: Hisham Abdel Rahman, Nicola Berardi, Ulrich Gärtner, Wenjie Hu, Arun Kumar, Lisa Leyssens, Meng Liu, Guillaume Mercier, Alessandro Patrone, Craig Russon, Shenglei Wei, Xiaoling Zhang, Yuanyuan Zhu

Scénario: Guillaume Mercier

Coordination: Guillaume Mercier, Yuliya Dzhulyk et Lisa Leyssens

Montage: Filmine