Politique de confidentialité

Cette politique est basée sur notre objectif fondamental de fournir à nos visiteurs des informations et ressources de qualité tout en préservant l’anonymat individuel et la vie privée de chacun. La déclaration suivante décrit la politique de confidentialité du Centre international de formation de l’Organisation internationale du Travail (CIF-OIT). Elle s’applique à tous les sites web du CIF-OIT, c’est-à-dire à toutes les pages du domaine «itcilo.org».

Informations sur les visiteurs collectées par le CIF-OIT

Lorsque vous accédez à nos pages web, les informations sur vous-même et les informations techniques essentielles et non essentielles répertoriées ci-dessous sont automatiquement collectées. Nous appelons ces catégories collectivement «informations d’accès». Aucune autre information n'est collectée, sauf lorsque vous décidez délibérément de nous l'envoyer (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à un cours ou sur le Campus en ligne du Centre). Les informations que vous pouvez choisir de nous envoyer dans ce cas sont répertoriées ci-dessous sous «Informations facultatives» et «Informations complémentaires pour l'inscription au cours».

Informations d'accès collectées automatiquement

• Informations sur le visiteur: le domaine Internet et l'adresse Internet de l'ordinateur que vous utilisez.
• Informations techniques essentielles: identification de la page ou du service que vous demandez, type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez; et date et heure de l'accès.
• Informations techniques non essentielles: adresse Internet du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web et «informations relatives aux cookies» décrites ci-dessous.

Informations facultatives

• Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique: votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre courrier électronique.
• Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne: toutes les données que vous choisissez de remplir ou de confirmer.

Informations complémentaires pour l'inscription au cours

Si vous manifestez un intérêt pour un cours ou si vous vous inscrivez à un cours, le CIF-OIT enregistrera les informations relatives à ce cours, par exemple si vous commencez et/ou achevez le cours; les scores réalisés lors des évaluations; les certificats et badges obtenus; vos réponses aux sondages d'évaluation et de rétroaction; et les autres informations relatives à votre participation à l'apprentissage. Nous utiliserons ces informations pour la gestion et la réalisation de cours uniquement. Vous pouvez également être invité à fournir des informations liées aux arrangements administratifs, de sécurité et de voyage nécessaires, y compris l’adhésion au Code de conduite du CIF-OIT (https://campuslife.itcilo.org/code-of-conduct).

Lorsque vous vous inscrivez sur le Campus en ligne du Centre, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles et professionnelles telles que nom, sexe, adresse électronique, pays, organisation pour laquelle vous travaillez et d'autres informations similaires. Le CIF-OIT utilisera ces informations pour vous permettre d’utiliser la plateforme, y compris pour vous inscrire à des cours.

Outre les informations que vous fournissez lors de votre inscription, vous aurez sur le campus en ligne la possibilité de fournir des informations complémentaires telles que vos centres d'intérêt, une photo de profil ou des données de contact supplémentaires à travers votre profil. Les contributions effectuées via le site, par exemple via des sessions de chat ou des forums de discussion, peuvent être stockées sur le site et visibles par les autres utilisateurs.

Lors de l’inscription à un cours, il vous sera demandé si vous souhaitez recevoir des informations sur les futurs cours. Si vous acceptez, vos données seront enregistrées dans le système de gestion des relations du Centre. Vous pourrez demander d’être retiré de cette liste à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription automatiquement inclus dans toutes nos communications par courrier électronique.

Fournir des informations, c'est votre choix

Il n’y a pas d’obligation légale à fournir des informations sur notre site. Cependant, notre site ne fonctionnera pas sans informations de routage ni informations techniques essentielles. La non-transmission par votre navigateur d’informations techniques non essentielles n’empêchera pas l’utilisation de notre site web, mais elle pourra empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner. Pour les informations requises par le site web, le fait de ne pas les fournir pourra entraîner l’indisponibilité du service associé à cette partie de la page. Par exemple, vous ne pourrez pas vous inscrire à un cours ou sur le Campus en ligne du Centre.

Utilisation de cookies

Le site web du CIF-OIT utilise des «cookies» (témoins de connexion), des petits fichiers de données transférés par un site web vers le disque dur votre ordinateur, pour collecter des données de trafic anonymes. Nous envoyons des cookies lorsque vous visitez les sites et plateformes itcilo.org, répondez à des enquêtes ou sondages en ligne ou demandez des informations. L’acceptation des cookies utilisés sur notre site ne nous permet pas de vous identifier personnellement, mais bien d’identifier votre ordinateur. L’ensemble des informations collectées nous permet d’analyser les habitudes de navigation sur notre site. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience en améliorant le contenu et en rendant notre site plus convivial.

Comment utilisons-nous les informations?

Les informations sur les visiteurs permettent d’acheminer la page web demandée vers votre ordinateur. En théorie, la page web demandée et les informations de routage peuvent être perçues par d'autres entités impliquées dans la transmission de la page. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces entités. Les informations techniques essentielles et non essentielles nous aident à répondre à votre demande sous un format approprié (ou de manière personnalisée) et nous aide à planifier les améliorations du site web. Les informations facultatives nous permettent de fournir des services ou des informations plus spécifiquement adaptés à vos besoins ou de transmettre votre message ou votre demande à une autre entité qui est mieux en mesure de le faire, et nous permettent également de planifier les améliorations du site.

Nous pouvons conserver les informations d’accès sur nos systèmes indéfiniment après la transmission de la page web, mais nous n'essayons pas d'obtenir des informations pour les relier aux individus naviguant sur notre site web. Cependant, à de rares occasions, par exemple lorsqu'un pirate informatique tente de violer la sécurité de l'ordinateur, les journaux des informations d’accès sont conservés pour permettre une enquête de sécurité et peuvent dans ce cas être transmis avec toute autre information pertinente en notre possession aux agences d’application de la loi.

Nous utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet uniquement pour répondre à votre demande spécifique. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour répondre à cette demande. De même, nous utilisons les informations que vous fournissez sur une autre personne lors d'une demande uniquement pour répondre à cette demande. Encore une fois, nous ne partageons pas cette information avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande.

Nous utilisons généralement les adresses électroniques de retour uniquement pour répondre au courriel que nous recevons. Ces adresses ne sont généralement pas utilisées à d'autres fins.

Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les informations personnellement identifiables qui nous ont été fournies en ligne à des fins non liées à celles décrites ci-dessus sans notification claire sur le site en question et sans vous offrir la possibilité de vous retirer ou d'interdire de telles utilisations.

Notre engagement pour la sécurité des données

Le CIF-OIT ne partage aucune information personnellement identifiable fournie volontairement sur ses sites web avec des tiers. Pour empêcher tout accès non autorisé, assurer la précision des données et garantir l’utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées qui protègent et sécurisent les informations que nous recueillons en ligne, conformément aux politiques du CIF-OIT. Pour démontrer son engagement en matière de sécurité de l’information, le Centre a obtenu en 2016, et maintenu depuis lors, la certification ISO 27001. Cela signifie qu’un organisme indépendant a confirmé que le Centre a mis en œuvre une politique de sécurité de l’information conforme aux normes internationales publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

Tous les fonctionnaires du CIF-OIT qui ont accès à et sont associés au traitement de données à caractère personnel sont tenus de respecter la confidentialité des questions officielles, y compris des données personnelles.

Comment nous contacter?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques et pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse communication@itcilo.org.